ANALISIS FODA DE LA EMPRESA AMAZON (E-COMMERCE)

ANALISIS FODA DE LA EMPRESA AMAZON (E-COMMERCE)

La empresa Amazon es un claro ejemplo de una empresa de comercio electrónico, es de origen estadounidense y está ubicada en Seattle, Washington.

Es una empresa que se dedica a la venta en línea de una gran variedad de productos que van desde productos sencillos hasta productos complejos.

Esta empresa cuenta con más de 26 millones de clientes y es de las pioneras en el ramo.

FORTALEZAS

·         BUENA FAMA DE MARCA: la mayoría de la gente a nivel mundial ubica como líder a la empresa Amazon en el ramo del comercio electrónico.

·         EXCELENTE VARIEDAD: cuenta con una gran estabilidad por la gran variedad de productos que ofrece y los diferentes mercados a los que se dirige.

·         SERVICIO: cuenta con un gran sistema de servicio y entrega a domicilio hasta en el mismo día del pedido. Pionero en la aplicación de drones para la entrega inmediata siempre y cuando estuvieran a una cierta distancia a la redonda.

·         BUEN MODELO DE NEGOCIO: tiene la posibilidad de decidir sus ventas sin que estas se vean alteradas en sus costos directos al cliente.

·         SEGURIDAD: cuenta con un riguroso sistema de seguridad dentro de cada uno de sus almacenes, esto por consiguiente le permite reducir costos por accidentes.

DEBILIDADES

·         BAJOS PRECIOS: la estrategia principal de la empresa son los bajos precios este es su mejor incentivo, algunos clientes prefieren otras empresas que les otorguen mejores incentivos.

·         DISTRIBUCION COMPLEJA: al tener una gran variedad de productos y un grande mercado, se hace más compleja la entrega al cliente final.

·         ENTREGA GRATUITA: aunque por mucho tiempo la empresa no cobraba gastos de envió, esta no es una buena estrategia ya que es algo costosa.

OPORTUNIDADES

·         PAGO ANTICIPADO: el cliente paga el producto antes de tenerlo, esto le proporciona a la empresa aumentar sus inventarios y/o manejar ese dinero como más le convenga.

·         DESARROLLO DEL INTERNET: con los avances tecnológicos sobre todo del internet, le permitirá a esta empresa permanecer a la vanguardia.

·         TIENDAS INTERMEDIARIAS: incluir tiendas de terceros les ayuda a agregar más variedad de productos y reforzar su marca.

AMENAZAS:

·         ALTA COMPETENCIA: a pesar de ser una de las empresas pioneras en su ramo, en la actualidad muchas empresas se están dedicando al comercio electrónico, causando que cada vez sean los clientes más exigentes y por consiguiente la demanda pueda disminuir.

·         EXCESIVOS INVENTARIOS: una de las estrategias principales y más importantes de la empresa es el tiempo de entrega, y para cumplir con eso, tiene que mantener inventarios importantes corriendo el riesgo de que si la demanda disminuye.